Nous croyons que communiquer est naturel, car nous le faisons à longueur de journée. Simplement, nous reproduisons ce que nous avons appris, parce que c'est la manière de communiquer que nous avons vécue enfant et qui est pratiquée le plus couramment autour de nous.
La communication, ça s’apprend !
Nous croyons que communiquer est naturel, car nous le faisons à longueur de journée. Simplement, nous reproduisons ce que nous avons appris, parce que c'est la manière de communiquer que nous avons vécue enfant et qui est pratiquée le plus couramment autour de nous.
Nous savons tous, par l'expérience quotidienne, qu'elle est loin d'être performante, que nous sommes loin de vivre la qualité de relation dont nous rêvons, que ce soit dans nos familles, sur les terrains ou dans la vie, mais nous avons toujours fait avec, car c'était la seule manière que nous connaissions jusqu'à présent.
Communication, bien-être et performance
Depuis une cinquantaine d'années, les connaissances sur le fonctionnement de l'être humain ont permis de mettre en évidence le lien entre communication, bien-être et performance, et de nous donner des clés pour une communication plus efficace.
En particulier les travaux de Carl Rogers, avec l'Approche Centrée sur la Personne, ont ouvert la voie à de nombreuses méthodes qui deviennent maintenant largement accessible tous, comme:
- la méthode Gordon de Thomas Gordon,
- la méthode" Parler pour que les enfants écoutent", issue du travail de Haim Ginott,
- l'approche développée par Marshall Rosenl nommée Communication Non Violente, dont est largement inspiré ce livre.
Se former et en voir les effets rapidement
Les formations permettent de s'entraîner à ces nouvelles manières de communiquer. L'entraînement pratique est nécessaire pour transformer nos habitudes, et il donne des résultats dès la première séance.
"Ce qui est bien, c'est qu'on peut l'appliquer tout de suite et on voit des effets immédiats, encourage à continuer."
Steve, éducateur
Des compétences à développer pour les adultes
Être soi-même un modèle dans les relations au quotidien, car un jeune a besoin de cohérence
·Savoir être un exemple, dans ses pensées, ses paroles et ses actes, dans le respect du jeune, pour ne pas créer soi-même, inconsciemment, des sources de blessure, donc des facteurs de violence :
- avoir conscience de l'impact de ses mots, de ses pensées, de son regard sur un jeune,
- savoir dire les choses avec bienveillance, sans attaquer, ni critiquer,
- savoir écouter vraiment,
- savoir voir la beauté et l'unicité de chaque jeune, savoir l'aider à la reconnaître et à l'exprimer.
·Savoir gérer soi-même ses conflits d'une manière non violente :
- entre adultes,
- avec les jeunes.
·Savoir reconnaître ses réactions négatives et revenir sur des paroles ou des comportements qui ne sont pas en accord avec ses intentions de respect et de bienveillance.
Face au comportement agressif ou violent d'un jeune
· Savoir apaiser le cycle de la violence, plutôt que l'activer.
· Identifier l'origine de la violence et comprendre le cycle de la violence.
· Savoir être à la fois dans l'accueil inconditionnel du jeune, et dans le maintien d'un cadre.
· Savoir garder une écoute empathique face à la violence.
· Savoir faire la différence encre l'utilisation protectrice et l'utilisation punitive de la force.
Savoir prendre soin de soi pour mieux prendre soin des jeunes
· Avoir conscience que son propre état a une influence directe sur sa disponibilité et la qualité de sa relation avec le jeune.
· Savoir être à l'écoute de soi.
· Savoir se ressourcer régulièrement pour maintenir le niveau d'énergie nécessaire à cette qualité.
· Savoir se recentrer rapidement en situation difficile.
· Savoir demander du soutien, de l'empathie pour retrouver son équilibre.
Savoir gérer l'intensité des émotions liée à la compétition
· Savoir dissocier sa valeur en tant qu'être humain des résultats de son équipe.
Savoir se détacher émotionnellement du résultat et se centrer sur l'observation du jeu dans un objectif de recherche de performance.